모두이사 이용 방법·추가 비용 항목 정리 (2026)

3곳으로 좁혀서 방문 견적을 잡는다

이 서비스는 신청자의 이사 지역 인근 업체 정보를 보여 주고, 그중 최대 3개 업체의 방문 견적을 대신 잡아 주는 방식으로 운영됩니다. 견적을 무제한으로 늘리지 않고 3곳으로 제한하는 것이 특징입니다.

소비자용 앱은 없고 웹과 전화 상담이 중심입니다. 업체용 파트너 앱만 별도로 존재합니다. 대표번호로 상담사가 매칭과 사후 확인 전화를 직접 하는 구조로 안내되어 있습니다.

계약과 운송 책임은 이사업체와 소비자 사이에 있다는 점을 사업자가 사이트에 명시해 두었습니다. 플랫폼은 중개자입니다.

돈이 더 붙는 항목을 미리 밝혀 두었다

자사 안내에 추가 비용이 발생하는 항목으로 사다리차, 돌침대, 에어컨 설치, 피아노, 조립식 가구를 들고 있습니다. 이사 견적에서 당일 갈등이 생기는 지점이 대체로 이 목록 안에 있습니다.

금액이 얼마씩 붙는지는 공개되어 있지 않습니다. 다만 항목을 미리 알고 있으면 방문 견적 때 '이 다섯 가지가 포함된 금액인지'를 한 번에 확인할 수 있습니다. 견적서에 포함 여부를 적어 달라고 요청하는 것이 가장 확실합니다.

방문견적서는 계약서와 같은 효력이라고 안내한다

자사 문답에 방문견적서가 계약서와 동일한 효력을 가진다고 적혀 있습니다. 그러니 견적서에 적히지 않은 조건은 나중에 주장하기 어렵다고 보는 편이 안전합니다. 반대로 견적서에 적어 두면 당일 추가 요구를 막는 근거가 됩니다.

같은 문답에 인부 식사비는 업체가 직접 처리하므로 고객이 따로 부담하지 않는다는 안내가 있습니다. 현금영수증이나 세금계산서는 계약한 업체에 미리 문의하라고 되어 있습니다.

취소나 파손 배상에 대한 자체 규정은 문답에 없습니다. 이사 계약이 업체와 맺어지는 구조이므로 이 부분은 이사화물 표준약관이 기준이 됩니다.

비대면 견적을 고를 때 생각할 것

이 서비스는 짐 사진을 올려 받는 비대면 견적과 방문 견적을 모두 제공합니다. 비대면 쪽이 편하지만, 한국소비자원이 지적한 분쟁 원인이 정확히 여기에 있습니다.

2025년 소형이사 관련 분쟁 241건 중 파손·분실이 47.7%, 추가 요금 요구가 24.9%였고, 20~30대가 65.1%를 차지했습니다. 소비자원은 소규모 이사가 방문 없이 구두나 온라인으로 계약되는 탓에 당일 미고지 비용 요구가 생긴다고 지적했습니다.

짐이 적어도 방문 견적을 받는 편이 분쟁 예방에는 유리합니다. 시간이 없다면 최소한 사진에 찍히지 않은 품목(베란다 짐, 창고, 김치냉장고 등)을 통화에서 먼저 말해 두시기 바랍니다.

이용 절차

• ·이사 종류와 날짜, 출발지·도착지 입력 (24시간 온라인 접수)
• ·비대면 견적(짐 사진 업로드) 또는 방문 견적 선택
• ·최대 3개 업체 직접 선택 또는 추천 수령
• ·견적 비교 후 업체 선택·계약
• ·이사 진행 → 후기 작성

가격과 구성

신청 · 배송 · 환불 조건

자주 묻는 질문